La contrefaçon : une arnaque qui coûte cher aux entreprises et aux consommateurs
Dites-le à n’importe quel consommateur et il ne vous croira pas. ’’ Mais sais-tu qu’il y a des détersifs falsifiés ? Mais sais-tu que ces détersifs que tu achètes en maxi offre 4 -au-prix-de-3 peuvent cacher le piège de la contrefaçon ? ’’
Et le consommateur vous dira “mais comment, sur la bo?te il y avait écrit A***; D***, etc. Comment est-ce possible ? L’étui était le même ! Bien sûr qu’effectivement en y réfléchissant bien le linge cette fois aussi n’avait pas le même parfum”.
Ce ne sont pas des cas tellement “limites” et il ne s’agit pas d’une blague, mais la contrefaçon des produits des grandes marques est un phénomène bien enraciné.
Depuis les détersifs jusqu’aux produits alimentaires, il existe même des ’’professionnels’’ qui créent des bo?tes de produits des grandes marques et les remplissent avec des produits de mauvaise qualité. Ce "marché" parallèle cause de mauvaises surprises au portefeuille des entreprises et aux consommateurs, qui n’ont plus confiance dans les marques qu’ils achètent depuis toujours.
La contrefaçon des produits se reconnait à l’absence de détails
Comment donc éviter de recevoir les réclamations de clients en colère et découragés ?
Comment éviter de tomber dans ce panneau d’entreprises qui chaque année subissent des pertes importantes à cause de 5-10% de produits falsifiés ?
Souvent, en allant repérer les produits dans les petits magasins ou supérettes on peut facilement remarquer par exemple que sur une boite de ce détersif en poudre très connu il manque un petit détail fondamental : le spout!
Et bien oui, le bec verseur fait encore une fois la différence. Les contrefacteurs ne sont pas si adroits, puisque reproduire un élément si petit et en même temps si complexe dans sa conception, dans son design et dans sa fonctionnalité est hors de portée de ceux qui font ce “métier”.
Un spout fait vraiment la différence et devient synonyme de qualité et de “genuine product” sans aucun doute. Avec un investissement productif minime, une entreprise productrice de détersifs, ou bien d’autres catégories de produit pourra se faire reconnaitre sur le marché et être la préférée des consommateurs qui n’auront pas de doute pour acheter leurs produits au lieu d’un autre “semblable”.
Comme on dit “méfiez-vous des imitations !”